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浅谈app开发的用户体验

时间:2020-09-04 13:09:00

app开发过程中,用户体验到底是什么概念?发布于2012年的ISO 9241-210标准将用户体验定义为“人们对于针对使用或者期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。这个概念相当比较严谨了,但不够直观。好的用户体验可以囊括很多产品的特性,让用户觉得满意。

我们在长期的app开发过程中,将用户体验总结为7大模块:

第一,有用性。面对的用户需求是真实的。

第二,可用性。功能可以很地满足用户需求。

第三,满意度。涉及情感设计的方面,比如图形、UI设计、品牌和形象等。

第四,可找到。用户能找到他们需要的东西。

第五,可获得。用户能够方便地完成操作,达到目的。

第六,可靠性。让用户产生信任。

第七,价值。APP产品要为投资人产生价值。

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